ចម្លើយប្រមូលផ្តុំសម្រាប់សំណួរញឹកញាប់អំពី WPS Office រកមិនឃើញអាចចូលទៅទំព័រឯកទេសប្រធានបទដែលត្រូវគ្នាដើម្បីយល់ស៊ីជម្រៅ។
ហេតុអ្វី គណនី WPS ក្រៅប្រទេសសមកាលកម្មឯកសារ cloud យឺតខ្លាំង?
ល្បឿនសមកាលកម្មភាគច្រើនរងផលប៉ះពាល់ពីបណ្តាញ និងខ្សែ telecom។ ការដោះស្រាយផ្លូវការ ពិនិត្យបណ្តាញជាមុន សាកប្ដូរ DNS (telecom ខ្លះមិនគាំទ្រ load យឺត ឬបរាជ័យ) និង upgrade WPS ទៅកំណែថ្មីបំផុត បន្ថែម firewall/antivirus whitelist រួច restart សាក។ ម្យ៉ាងទៀតកំណែឥតគិតថ្លៃ cloud មាន 1GB ពេលកន្លែងជិតពេញក៏ប៉ះពាល់ការ upload សម្អាតកន្លែងជាមុនបាន។
ឯកសារ cloud WPS នៅសិង្ហបុរី upload-download ត្រូវកំណត់ល្បឿនឬ? បង្កើនល្បឿនដូចម្ដេច?
សម្ភារៈផ្លូវការគ្មានការពន្យល់ «កំណត់ល្បឿនសម្រាប់សិង្ហបុរី» (ត្រូវផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយការសាកល្បង)។ ការពិតដែលផ្ទៀងផ្ទាត់បាន៖ កំណែឥតគិតថ្លៃមាន cloud 1GB ប៉ុណ្ណោះ ពេញរួចមិនអាច upload ឬបង្កើតថ្មី សម្អាតកន្លែងជាមុនជាចំណុចជាប់ទូទៅ។ បង្កើនល្បឿនចាប់ពីមូលដ្ឋាន៖ ប្ដូរបណ្តាញនឹងជាង ប្ដូរ DNS មួយ (ខ្សែ telecom ប៉ះពាល់ការភ្ជាប់ WPS) upgrade WPS ទៅកំណែថ្មីបំផុត។ បើគ្រាន់តែម្ដងម្កាលផ្ញើឯកសារខ្លះ ក៏អាចប្រើ email ឬ cloud ផ្សេងបញ្ជូនបន្ត។ ចង់បានកន្លែងធំ និង cloud រលូនជាង ត្រូវ upgrade កំណែបង់ប្រាក់ (កំណែអន្តរជាតិ Premium ប្រហែល US$29.99/ឆ្នាំ រួម 20GB)។
ក្រៅប្រទេសភ្ជាប់ cloud WPS យឺតខ្លាំង ត្រូវភ្ជាប់ត្រឡប់ទៅ server ចិនឬ?
សំខាន់នៅកំណែដែលអ្នកប្រើ។ «កំណែក្រៅប្រទេស/អន្តរជាតិ» និង «កំណែដីគោក» របស់ WPS ប្រព័ន្ធគណនីមិនភ្ជាប់គ្នា ជាសេវាពីរផ្សេង; អ្នកប្រើក្រៅប្រទេសសូមប្រើកំណែអន្តរជាតិឱ្យនឹងនរ (គេហទំព័រ wpsofficepro.com, Android package cn.wps.moffice_eng) ជៀសការដំឡើងជាកំណែបម្រើតែដីគោក។ cloud យឺតប្ដូរបណ្តាញនឹង ប្ដូរ DNS upgrade ទៅកំណែថ្មីបំផុត។ ថាតើដាច់ខាតភ្ជាប់ត្រឡប់ទៅ server ចិន សម្ភារៈផ្លូវការមិនបញ្ជាក់ច្បាស់ (ត្រូវផ្ទៀងផ្ទាត់) ប៉ុន្តែប្រើកំណែអន្តរជាតិត្រឹមត្រូវ ជៀសបញ្ហាគណនី និងសេវាបែកគ្នាបាន។
គណនី WPS លើឧបករណ៍ច្រើន (ទូរស័ព្ទ+កុំព្យូទ័រ+ថេប្លេត) ចូលព្រមគ្នាបានទេ?
បាន។ ចូលគណនី WPS ដូចគ្នារួច ទូរស័ព្ទ កុំព្យូទ័រ ថេប្លេតនឹងសមកាលកម្មឯកសារ cloud ភ្លាមៗ គឺរចនាសម្រាប់ប្រើឆ្លងឧបករណ៍។ កំណែឥតគិតថ្លៃភ្ជាប់ cloud 1GB; ចង់បានឧបករណ៍ និងកន្លែងច្រើនជាង កំណែអន្តរជាតិ Pro/Premium បង់ប្រាក់អះអាងឆ្លង 9 ឧបករណ៍ 20GB។ ត្រូវរំលឹកថាក្រៅប្រទេសសូមប្រើគណនីកំណែអន្តរជាតិឱ្យឯកភាព កុំលាយជាមួយកំណែដីគោក បើមិនទេទិន្នន័យ និងសមាជិកសងខាងមិនរួម។
WPS Office គណនីមួយភ្ជាប់ឧបករណ៍បានច្រើនបំផុតប៉ុន្មាន?
WPS Office ការប្រើឥតគិតថ្លៃគ្មានដែនកំណត់ភ្ជាប់ដាច់ខាត ចូលគណនីដូចគ្នាក៏សមកាលកម្មរវាងទូរស័ព្ទ កុំព្យូទ័រ ថេប្លេតបាន។ គម្រោងបង់ប្រាក់ទើបមានចំនួនច្បាស់៖ កំណែអន្តរជាតិបុគ្គល Premium ប្រហែល US$29.99/ឆ្នាំ កំណត់ 1 PC/Mac កំណែគ្រួសារ US$39.99/ឆ្នាំ ច្រើនបំផុត 6 ឧបករណ៍/6 នាក់ ឯ Pro/Premium សិទ្ធិអះអាងឆ្លង 9 ឧបករណ៍។ ចំនួនឧបករណ៍ online ព្រមគ្នាជាក់លាក់របស់កំណែឥតគិតថ្លៃ សម្ភារៈផ្លូវការមិនផ្ដល់លេខច្បាស់ (ត្រូវផ្ទៀងផ្ទាត់)។
គណនីក្រៅប្រទេស និងគណនីក្នុងស្រុក ឯកសារ cloud WPS ភ្ជាប់គ្នាបានទេ?
មិនភ្ជាប់គ្នា។ «កំណែក្រៅប្រទេស/អន្តរជាតិ» និង «កំណែដីគោក» របស់ WPS ជាប្រព័ន្ធគណនីពីរឯករាជ្យ៖ គណនីដីគោកចូលកំណែអន្តរជាតិបង្ហាញ «គ្មានគណនីនេះ» សមាជិកត្រូវបង់ប្រាក់ម្ដងទៀត ឯកសារ cloud ក៏មិនរួម។ email ដូចគ្នាទោះបើកគណនីមួយក្នុងពីរកំណែ ប៉ុន្តែទិន្នន័យបែកគ្នា។ ណែនាំយ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់ឱ្យអស់កតែម្ដងប្រើតែកំណែមួយ ជៀសការបែកឯកសារ។
ក្រៅប្រទេសប្រើ ឯកសារ cloud WPS តែងសមកាលកម្មបរាជ័យ ដោះស្រាយដូចម្ដេច?
តាមលំដាប់ដោះស្រាយផ្លូវការ៖ ①ពិនិត្យបណ្តាញ ប្ដូរ DNS (telecom មិនគាំទ្រ សមកាលកម្មបរាជ័យ); ②ផ្ទៀងផ្ទាត់ថាចូលគណនីត្រឹមត្រូវ; ③upgrade WPS ទៅកំណែថ្មីបំផុត; ④បន្ថែម WPS ទៅ firewall/antivirus whitelist; ⑤restart WPS រួចសមកាលកម្ម។ ម្យ៉ាងទៀតកំណែឥតគិតថ្លៃ cloud មាន 1GB ពេញរួចមិនអាច upload សម្អាតកន្លែងជាមុន; 180 ថ្ងៃជាប់ៗគ្នាមិនចូល ឯកសារ cloud នឹងលុប ចាំចូលជាប្រចាំ។
WPS ប្ដូរទូរស័ព្ទរួច ឯកសារគណនីក្រៅប្រទេសផ្ទេរទៅដូចម្ដេច?
ពឹងសមកាលកម្ម cloud ជាការ មិនបាច់ផ្ទេរដោយដៃ។ ម៉ាស៊ីនចាស់ និងម៉ាស៊ីនថ្មីចូល «គណនី WPS ដូចគ្នា» (ក្រៅប្រទេសប្រើកំណែអន្តរជាតិ) ឯកសារនឹងអ៊ិនគ្រីបរក្សា cloud ស្វ័យប្រវត្តិ និងសមកាលកម្មភ្លាមៗ; ម៉ាស៊ីនថ្មី App ចូល «My>My Cloud Service>Document cloud sync» បើករួច ឯកសារថ្មីៗនឹងត្រឡប់មក។ រំលឹកពីរ៖ មួយ ត្រូវផ្ទៀងផ្ទាត់ថាម៉ាស៊ីនពីរចូលកំណែដូចគ្នា (កំណែក្រៅប្រទេស និងដីគោកគណនីមិនភ្ជាប់ កុំម្ខាងអន្តរជាតិម្ខាងដីគោក); ពីរ កំណែឥតគិតថ្លៃមាន 1GB ឯកសារមូលដ្ឋានមិនទាន់ upload ឡើង cloud ត្រូវ upload ឬរក្សាទុកជាមុនដោយដៃ។
WPS Office ចុះឈ្មោះត្រូវលេខទូរស័ព្ទចិនដាច់ខាតទេ? លេខទូរស័ព្ទក្រៅប្រទេសប្រើបានទេ?
មិនចាំបាច់លេខទូរស័ព្ទចិន។ គណនី WPS គាំទ្ររបៀបចូលច្រើន៖ លេខទូរស័ព្ទ+លេខកូដ, email+ពាក្យសម្ងាត់, និង Google, Facebook, Apple ID ការចូលម្ដងភាគីទីបី។ វិធីស្រួលបំផុតរបស់ជនជាតិចិនក្រៅប្រទេសគឺប្រើ email ឬគណនី Google/Facebook ចុះឈ្មោះកំណែអន្តរជាតិ ឆ្លងលេខទូរស័ព្ទទាំងស្រុង។ គួរអស់កតែម្ដងប្រើតែកំណែមួយ (កំណែអន្តរជាតិ) ជៀសការបែកគណនី។
គ្មានលេខទូរស័ព្ទចិន ប្រើលេខទូរស័ព្ទក្រៅប្រទេសចុះឈ្មោះគណនី WPS បានទេ?
បាន ប៉ុន្តែណែនាំឱ្យប្រើ email ឬ Google/Facebook, Apple ID ការចូលម្ដងភាគីទីបីដោយផ្ទាល់ នឹងនរបំផុត។ កំណែក្រៅប្រទេស/WPS អន្តរជាតិយូ Google, Facebook, Email បីរបៀប មិនបាច់ភ្ជាប់លេខទូរស័ព្ទ។ បើលេខទូរស័ព្ទក្រៅប្រទេសទទួលលេខកូដមិនបាន ប្ដូរទៅ email ចុះឈ្មោះ ឆ្លងបញ្ហា SMS ទាំងស្រុង។
លេខទូរស័ព្ទតៃវ៉ាន់ +886 អាចចុះឈ្មោះគណនី WPS បានទេ?
WPS ជាគោលការណ៍បាន ពេលចុះឈ្មោះជ្រើស country code +886 បញ្ចូលតាមទម្រង់តៃវ៉ាន់ជាការ។ ប៉ុន្តែលេខទូរស័ព្ទក្រៅប្រទេស/ឆ្លងព្រំដែនម្ដងម្កាលមានករណីទទួល SMS លេខកូដមិនបាន សម្ភារៈគ្មានការពន្យល់ផ្លូវការសម្រាប់លេខតៃវ៉ាន់។ បើ +886 ទទួលលេខកូដមិនបាន ណែនាំប្ដូរទៅ email ឬ Google, Facebook, Apple ID ការចុះឈ្មោះ-ចូលម្ដង ច្រើនរលូនជាង ហើយជៀសភាពរញ៉េរញ៉ៃនៃការប្ដូរម៉ាស៊ីន-ប្ដូរលេខពេលក្រោយ។
ប្រើលេខទូរស័ព្ទហុងកុងចុះឈ្មោះ WPS Office ទទួលលេខកូដបានទេ?
WPS Office ករណីលេខទូរស័ព្ទក្រៅប្រទេស/ហុងកុង-ម៉ាកាវខ្លះទទួល SMS លេខកូដមិនបាន ពិតមានអ្នកប្រើរាយការណ៍ ប៉ុន្តែផ្លូវការគ្មានការពន្យល់ច្បាស់សម្រាប់តំបន់ជាក់លាក់។ វិធីនឹងនរបំផុតគឺប្ដូរទៅ email ចុះឈ្មោះ ឬប្រើ Google, Facebook, Apple ID ការចូលម្ដង ឆ្លងជំហានទទួល SMS ដោយផ្ទាល់។ កំណែអន្តរជាតិយូ email និងការចូលភាគីទីបី។
លេខទូរស័ព្ទសិង្ហបុរីចុះឈ្មោះ WPS តែងទទួលលេខកូដមិនបាន ត្រូវធ្វើដូចម្ដេច?
WPS លេខទូរស័ព្ទសិង្ហបុរីចុះឈ្មោះទទួលលេខកូដមិនបាន កុំជាប់នៅ SMS ជាមុន។ ការដោះស្រាយផ្ទាល់បំផុតគឺប្ដូរទៅ email ចុះឈ្មោះ ឬប្រើ Google, Facebook, Apple ID ការចូលម្ដង មិនបាច់លេខកូដទូរស័ព្ទ — កំណែអន្តរជាតិយូរបៀបទាំងនេះ។ បើអ្នកប្ដឹងភ្ជាប់ទូរស័ព្ទ ទិសណែនាំផ្លូវការគឺប្ដូរ email ភ្ជាប់ ឬភ្ជាប់តំបន់ លេខកំណែ រូបថត ទាក់ទងសេវាអតិថិជន។
ចុះឈ្មោះ WPS លេខទូរស័ព្ទក្រៅប្រទេសទទួល SMS លេខកូដមិនបាន ត្រូវកំណត់ឬ?
មិនប្រាកដជាត្រូវកំណត់ ករណីទូរស័ព្ទក្រៅប្រទេសទទួល SMS WPS មិនបានកើតមានពេលៗ ប៉ុន្តែផ្លូវការគ្មានការពន្យល់ទប់ស្កាត់ច្បាស់សម្រាប់តំបន់ជាក់លាក់។ ការដោះស្រាយលឿនបំផុតគឺប្ដូរទៅ email ចុះឈ្មោះ ឬប្រើ Google, Facebook, Apple ID ការចូលម្ដងឆ្លង SMS។ បើនៅតែប្រើទូរស័ព្ទ ទិសណែនាំផ្លូវការគឺប្ដូរ email ភ្ជាប់ ឬភ្ជាប់តំបន់ លេខកំណែ រូបថត ទាក់ទងសេវាអតិថិជន។
WPS លេខកូដតែងផ្ញើមិនមក អាចប្ដូរទៅផ្ទៀងផ្ទាត់សំឡេង ឬ email បានទេ?
អាចប្ដូរទៅ email។ គណនី WPS គាំទ្រ «email+ពាក្យសម្ងាត់» ឬ «email លេខកូដ» ចូលស្រាប់ ពេលទូរស័ព្ទក្រៅប្រទេសទទួល SMS មិនបាន ប្ដូរទៅ email ដូចជា Gmail ចុះឈ្មោះ/ចូលច្រើនតែនឹងនរបំផុត ក៏អាចប្រើ Google, Facebook, Apple ID ការចូលម្ដងឆ្លង SMS ទាំងស្រុង។ រីឯការផ្ទៀងផ្ទាត់សំឡេងដោយឡែក សម្ភារៈផ្លូវការមិនរាយជា login option (ត្រូវផ្ទៀងផ្ទាត់)។ បើ email ផ្ទៀងផ្ទាត់ក៏ទទួលមិនបាន រកក្នុង spam ជាមុន នៅមិនបានប្ដូរ email ផ្សេង ឬទាក់ទងសេវាអតិថិជន។
WPS Office អាចប្រើ email ចុះឈ្មោះបានទេ? មិនចង់ភ្ជាប់ទូរស័ព្ទ
បាន។ WPS គាំទ្រ email+ពាក្យសម្ងាត់ ចុះឈ្មោះ៖ បើក WPS ចុចរូបតំណាង/Sign In ជ្រុងស្ដាំលើ ជ្រើសរបៀប email បញ្ចូល email និងពាក្យសម្ងាត់ (ឬទទួល email លេខកូដ) ជាការស្រេច មិនបាច់ភ្ជាប់លេខទូរស័ព្ទ។ ក៏អាចភ្ជាប់ email និងកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ចូលនៅមជ្ឈមណ្ឌលគណនី។ ជនជាតិចិនក្រៅប្រទេសប្រើរបៀបនេះស្រួលបំផុត។
WPS Office អាចប្រើ WeChat scan ចូលផ្ទាល់បានទេ? WeChat ក្រៅប្រទេសបានទេ?
WPS Office អាចប្រើ WeChat scan ចូលបាន ប៉ុន្តែ WeChat ជាចម្បងរបៀបចូលដែលកំណែដីគោកយូ ហើយចងគណនីប្រព័ន្ធកំណែដីគោក។ បើជនជាតិចិនក្រៅប្រទេសប្រើ WeChat ដែលចុះឈ្មោះនៅដីគោក ច្រើនតែ scan ចូលកំណែដីគោកបាន; ប៉ុន្តែត្រូវប្រុងថាកំណែអន្តរជាតិ និងដីគោកគណនីមិនភ្ជាប់ ប្រើ WeChat ចូលច្រើនតែចូលកំណែដីគោក (ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មច្រើន)។ ចង់បានបទពិសោធន៍កំណែអន្តរជាតិស្អាត ណែនាំប្ដូរទៅ Google, Facebook, Apple ID ឬ email ចូលកំណែអន្តរជាតិ។
WPS អាចប្រើ Apple ID ការចូលម្ដងបានទេ?
បាន។ WPS គាំទ្រ Apple ID ការចូលម្ដង នៅ iOS/Mac បើក WPS ចុចចូលជ្រើស Apple ID ផ្ដល់សិទ្ធិជាការ ស្រួលសម្រាប់ជនជាតិចិនក្រៅប្រទេស ឥតទទួល SMS លេខកូដ។ ត្រូវរំលឹក៖ ពេលប្រើ Apple ID និងភាគីទីបីចូល ខាង WPS ខ្លួនវាគ្មានពាក្យសម្ងាត់ ថ្ងៃក្រោយបើចង់ប្រើ email+ពាក្យសម្ងាត់ចូល ត្រូវភ្ជាប់ email និងកំណត់ពាក្យសម្ងាត់នៅមជ្ឈមណ្ឌលគ្រប់គ្រងគណនីជាមុន។ គួរប្រើតែគណនីកំណែអន្តរជាតិ ជៀសការបែកពីរកំណែ។
WPS Office គាំទ្រ Google account login ទេ?
គាំទ្រ។ កំណែក្រៅប្រទេស/អន្តរជាតិ WPS យូ Google, Facebook, Apple ID និង email ចូល។ បើក WPS រួចចុចរូបតំណាងជ្រុងស្ដាំលើ ឬ Sign In ជ្រើស «Google» នឹងលោតទៅការផ្ដល់សិទ្ធិ យល់ព្រមរួចត្រឡប់មក WPS ស្វ័យប្រវត្តិបញ្ចប់ការចូល។ ត្រូវប្រុង៖ បើ Google ការចូលម្ដង ខាង WPS ខ្លួនវាគ្មានពាក្យសម្ងាត់ឯករាជ្យ ថ្ងៃក្រោយប្ដូរពាក្យសម្ងាត់ត្រូវត្រឡប់ Google ប្ដូរ ឬភ្ជាប់ email និងកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ផ្សេងនៅមជ្ឈមណ្ឌលគណនីជាមុន ក្រោយមកអាចប្រើ email ចូល។
ប្រើ Gmail ចុះឈ្មោះគណនី WPS ទទួល email ផ្ទៀងផ្ទាត់មិនបាន ត្រូវធ្វើដូចម្ដេច?
ពិនិត្យ tab «Spam/Promotions» របស់ Gmail ជាមុន email ផ្ទៀងផ្ទាត់ច្រើនត្រូវបែងទៅទីនោះ; ផ្ទៀងផ្ទាត់ថាមិនវាយ email ខុស រួចចុចផ្ញើម្ដងទៀតរង់ចាំមួយ-ពីរនាទី។ នៅទទួលមិនបានប្ដូរប្រើ Google ការចូលម្ដង (Gmail គណនីដូចគ្នាផ្ដល់សិទ្ធិផ្ទាល់ មិនបាច់ទទួល email ផ្ទៀងផ្ទាត់) ឬភ្ជាប់ email និងកំណត់ពាក្យសម្ងាត់នៅមជ្ឈមណ្ឌលគ្រប់គ្រងគណនី។ ចំណាំ WPS កំណែអន្តរជាតិ និងដីគោកគណនីបែក កុំចុះឈ្មោះនៅកំណែខុស។ បើទាំងអស់មិនបាន ទាក់ទងសេវាអតិថិជនតាមការណែនាំផ្លូវការ។