ចម្លើយប្រមូលផ្តុំសម្រាប់សំណួរញឹកញាប់អំពី WPS Office រកមិនឃើញអាចចូលទៅទំព័រឯកទេសប្រធានបទដែលត្រូវគ្នាដើម្បីយល់ស៊ីជម្រៅ។
WPS ដំឡើងបរាជ័យជាប់នៅ 99% ត្រូវធ្វើដូចម្ដេច?
សាកវិធីទូទៅមួយចំនួនជាមុន៖ ①បិទ antivirus/firewall ជាបណ្ដោះអាសន្ន ឬបន្ថែម WPS ទៅ whitelist រួចដំឡើងម្ដងទៀត; ②ដំណើរការ installer ជា system administrator; ③សម្អាតឯកសារសំណល់មុនរួចទាញយក installer ម្ដងទៀត; ④ពេលបណ្តាញមិននឹង ប្ដូរទៅ «offline installer» ក្រោមប៊ូតុងទាញយកនៃគេហទំព័រផ្លូវការ ដើម្បីជៀសការដំឡើង online ជាប់។ ត្រូវទាញយកម្ដងទៀតពីគេហទំព័រ (wpsofficepro.com) កុំប្រើកញ្ចប់ភាគីទីបី។
WPS Office ដំឡើងពាក់កណ្ដាលហើយ error ចេញ មកពីមូលហេតុអ្វី?
WPS Office ដំឡើងពាក់កណ្ដាល error ចេញ មូលហេតុទូទៅមាន៖ antivirus ស្ទាក់ខុស, កញ្ចប់ដំឡើងទាញយកមិនពេញ, សំណល់កំណែចាស់ប៉ះទង្គិច, ឬ disk/សិទ្ធិមិនគ្រប់គ្រាន់។ សាក៖ បិទ antivirus ជាបណ្ដោះអាសន្ន ឬបន្ថែម whitelist, ដំណើរការជា administrator, សម្អាតសំណល់ចាស់រួចទាញយក installer ពេញម្ដងទៀតពីគេហទំព័រ បើបណ្តាញមិននឹងប្ដូរទៅ «offline installer» ផ្លូវការ។ សូមផ្ទៀងផ្ទាត់ដែនផ្លូវការ កញ្ចប់ crack ភាគីទីបីអាចលាក់ Trojan ធ្វើឱ្យខុសប្រក្រតី។
ដំឡើង WPS លើ Windows 11 បង្ហាញ Installer has stopped working ត្រូវដោះស្រាយដូចម្ដេច?
WPS គាំទ្រ Windows 11 ផ្លូវការ ពេលមាន error នេះអាចដោះស្រាយម្ដងមួយជំហាន៖ ①ដំណើរការ installer ជា administrator; ②បិទ antivirus/firewall ជាបណ្ដោះអាសន្ន ឬបន្ថែម whitelist; ③ទាញយក installer ពេញម្ដងទៀតពីគេហទំព័រ ដើម្បីជៀសការទាញយកខូច; ④បណ្តាញមិននឹងប្ដូរទៅ «offline installer» ផ្លូវការ; ⑤សម្អាតសំណល់មុនរួចដំឡើង។ ត្រូវទាញយកពីដែនផ្លូវការ wpsofficepro.com។
WPS បើកម្ដងលោតចេញ មិនឃើញសូម្បីអេក្រង់ ត្រូវធ្វើដូចម្ដេច?
អាចសាកតាមលំដាប់៖ ①ដំណើរការជា administrator; ②បន្ថែម WPS ទៅ antivirus/firewall whitelist (ស្ទាក់ខុសច្រើនធ្វើឱ្យលោតចេញ); ③ផ្ទៀងផ្ទាត់ថាបាន upgrade ទៅកំណែថ្មីបំផុត កំណែចាស់ងាយខុស; ④ទាញយក installer ម្ដងទៀតពីគេហទំព័រដំឡើងសង់ទាប់។ បើនៅបើកមិនបាន គួរលុបពេញរួចដំឡើងកំណែថ្មីបំផុតស្អាតពីគេហទំព័រ (wpsofficepro.com)។
WPS Office បើកឯកសារពាក់កណ្ដាលលោតចេញ ឯកសារនឹងបាត់ទេ?
ជាធម្មតាមិនបាត់ទាំងអស់ទេ។ WPS មាន auto backup ពេលបើកម្ដងទៀតច្រើនបង្ហាញការស្ដារខ្លឹមសារមិនទាន់រក្សាទុក; ក៏អាចទៅ Backup Center/Document Recovery របស់ WPS ស្រង់កំណែ auto backup។ បើចូលគណនី និងបើក cloud sync រួច ឯកសារនៅមានច្បាប់នៅ cloud។ គួរចូលគណនី និងបើក cloud sync ជានិច្ច និង upgrade WPS ទៅកំណែថ្មីបំផុតដើម្បីបន្ថយការលោតចេញ។
WPS បើកយឺត រង់ចាំយូរទើបចូលបាន ត្រូវបង្កើនល្បឿនដូចម្ដេច?
អាចសាក៖ ①upgrade ទៅកំណែថ្មីបំផុត; ②បើប្រើកំណែដីគោក ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មពេញ និងការជំរុញធ្វើឱ្យបើកយឺត ប្ដូរទៅកំណែអន្តរជាតិស្អាតនឹងប្រសើរច្បាស់; ③បិទ autostart និង plugin មិនចាំបាច់; ④បន្ថែម WPS ទៅ antivirus whitelist ដើម្បីកុំឱ្យ scan រាល់ពេលធ្វើឱ្យយឺត។ ជនជាតិចិនក្រៅប្រទេសគួរប្រើកំណែអន្តរជាតិដោយផ្ទាល់ លំនាំដើមគ្មាន Docer mall និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម បើកស្រស់ស្រាយជាង។
ឯកសារ WPS របស់ខ្ញុំបាត់ភ្លាមៗ ត្រូវរកនៅណា?
ទិសស្រង់មួយចំនួន៖ ①បើក WPS មើលបញ្ជី «Recent» ចុចឈ្មោះឯកសារកំណត់ path ដើម; ②មើល Backup Center/Document Recovery របស់ WPS auto backup ច្រើនមានច្បាប់; ③បើធ្លាប់ចូលគណនី និងបើក cloud sync ចូលគណនីដូចគ្នាទៅ My Cloud Service រកច្បាប់ cloud។ ចំណាំ៖ cloud ឥតគិតថ្លៃមាន 1GB ហើយ 180 ថ្ងៃជាប់ៗគ្នាមិនចូល ឯកសារ cloud នឹងលុប ចាំចូលជាប្រចាំ។
WPS បិទដោយមិនរក្សាទុក auto-save ស្ដារបានទេ?
ភាគច្រើនស្ដារបាន។ WPS មាន auto backup លំនាំដើម ពេលបើកម្ដងទៀតច្រើនបង្ហាញការស្ដារខ្លឹមសារមិនទាន់រក្សាទុក; ក៏អាចចូល Backup Center/Document Recovery រកកំណែ auto backup។ បើធ្លាប់ចូលគណនី និងបើក cloud sync, cloud ក៏អាចមានកំណែ។ គួរបើក auto backup និង cloud sync ជានិច្ច បន្ថយហានិភ័យបាត់ទិន្នន័យ។ ការស្ដារពេញឬអត់ អាស្រ័យថាមុនបិទបានបង្ក backup ឬអត់ គួរសាកល្បង។
WPS Office លោត pop-up ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មជានិច្ច ត្រូវបិទទាំងស្រុងដូចម្ដេច?
វិធីឫសគល់បំផុតគឺប្ដូរកំណែ៖ ជនជាតិចិនក្រៅប្រទេសដំឡើងកំណែដីគោកទើបជួប Docer mall និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មពេញ ប្ដូរទៅកំណែអន្តរជាតិស្អាត ឬកំណែហុងកុង (គេហទំព័រ wpsofficepro.com) នឹងបន្ថយ pop-up ច្រើន — កំណែហុងកុងថែមទាំងអះអាងគ្មានការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ ទោះជាយ៉ាងណា កំណែឥតគិតថ្លៃនៅអាចមាន login promotion និង pop-up មុខងារបង់ប្រាក់ម្ដងម្កាល នេះជាការរចនាផ្លូវការមិនមែនកំហុស ចូលគណនីរួចអាចបន្ថយការរំលឹកខ្លះ។
ចង់លុប WPS Office ឱ្យអស់ស្អាត ឯកសារសំណល់ត្រូវសម្អាតដូចម្ដេច?
លុប WPS តាមធម្មតាជាមុនដោយ Windows «Settings>Apps» ឬ control panel រួចសម្អាតសំណល់ដោយដៃ៖ ពិនិត្យឯកសារ WPS/Kingsoft ក្នុង user folder និង install directory ព្រមទាំង kingsoft items ក្នុង registry។ ការប្ដូរ registry មានហានិភ័យ មុនធ្វើគួរ backup ជាមុន។ សម្អាតអស់រួចបើដំឡើងម្ដងទៀត ត្រូវទាញយកកំណែថ្មីបំផុតពីគេហទំព័រ (wpsofficepro.com)។
WPS បន្ទាប់ពី update ហើយបើកមិនបាន ត្រូវត្រឡប់ទៅស្ថានភាពប្រើបានដូចម្ដេច?
អាចសាក៖ ①ដំណើរការម្ដងទៀតជា administrator; ②បន្ថែម WPS ទៅ antivirus/firewall whitelist; ③ទាញយក installer ពេញថ្មីបំផុតម្ដងទៀតពីដែនផ្លូវការដំឡើងសង់ទាប់ជួសជុល កំណែថ្មីច្រើនជួសបញ្ហាចាស់រួច; ④បើកំណែថ្មីមិននឹង លុបពេញរួចដំឡើងកំណែស្អាតពីគេហទំព័រ។ ទាញយកតែពី wpsofficepro.com កុំប្រើកញ្ចប់ភាគីទីបី។ បើមានឯកសារសំខាន់ ផ្ទៀងផ្ទាត់មុនថាបានចូលគណនីបើក cloud sync ការពារ។
WPS បើកឯកសារហើយ font ខូច ខ្វះអក្សរ ត្រូវជួសជុលដូចម្ដេច?
font ខូច ខ្វះអក្សរ ភាគច្រើនព្រោះប្រព័ន្ធខ្វះ font ដែលឯកសារនោះប្រើ។ អាចសាក៖ ①ដំឡើង font ដែលខ្វះ (ដូចជា font ចិនទូទៅ) លើម៉ាស៊ីនមូលដ្ឋានរួចបើកឯកសារម្ដងទៀត; ②upgrade WPS ទៅកំណែថ្មីបំផុតដើម្បីប្រសើរភាពត្រូវគ្នា; ③ប្រើ «Save As» ឬប្ដូរទៅទម្រង់ស្តង់ដារ (docx/pdf) រួចបើក។ WPS ត្រូវគ្នាខ្ពស់ជាមួយទម្រង់ Microsoft បំពេញ font រួចជាធម្មតាបង្ហាញធម្មតា។ ខ្វះ font ណាជាក់ស្ដែង គួរផ្ទៀងផ្ទាត់តាមប្រភពឯកសារ។
នៅហុងកុងប្រើ WPS ដំឡើងបរាជ័យ ត្រូវការទប់ស្កាត់បណ្តាញឬ?
មិនប្រាកដជាការទប់ស្កាត់បណ្តាញទេ។ អាចប្ដូរ DNS ជាមុន ផ្ទៀងផ្ទាត់បណ្តាញនឹងរួចសាកម្ដងទៀត; អ្នកប្រើហុងកុងពិតមានបណ្តាញរលូនជាង — ទាញយកកំណែហុងកុងដោយផ្ទាល់នៅគេហទំព័រ wpsofficepro.com (កំណែបុគ្គល និងគ្រួសារ ឥតគិតថ្លៃប្រចាំឆ្នាំជារៀងរហូត ភាសាចិនបុរាណ) ឬនៅ App Store/Google Play ស្វែងរក WPS Office។ បណ្តាញមិននឹងប្ដូរទៅ «offline installer» ក្រោមប៊ូតុងទាញយក។ ផ្ទៀងផ្ទាត់ដែនផ្លូវការ កុំប្រើគេហទំព័រ crack ភាគីទីបី។
កញ្ចប់ដំឡើង WPS ដែលទាញយកនៅតៃវ៉ាន់បើកមិនបាន ត្រូវទៅគេហទំព័រណាទាញម្ដងទៀត?
ទៅគេហទំព័រ wpsofficepro.com ទាញយកម្ដងទៀត (សហការជាមួយ Besta; គេហទំព័រនេះក៏ផ្ដល់កំណែ 2016/2019 ភាសាចិនបុរាណ standalone)។ កញ្ចប់ដំឡើងបើកមិនបានច្រើនព្រោះទាញយកខូច ទាញកញ្ចប់ពេញម្ដងទៀតជាការ; បណ្តាញមិននឹងប្ដូរទៅ «offline installer» ក្រោមប៊ូតុងទាញយក។ ត្រូវផ្ទៀងផ្ទាត់ដែនផ្លូវការ កុំប្រើគេហទំព័រភាគីទីបីមិនស្គាល់ប្រភព។
បណ្តាញសិង្ហបុរីដំឡើង WPS ទាញយកបរាជ័យជានិច្ច ត្រូវប្ដូរទៅកំណែក្រៅប្រទេសដូចម្ដេច?
កំណែក្រៅប្រទេសគឺកំណែអន្តរជាតិ ទៅគេហទំព័រ wpsofficepro.com ចុច «Free Download» ជាការ (ស្អាតគ្មានការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មពេញ) ឬទូរស័ព្ទនៅ Google Play ស្វែងរក package cn.wps.moffice_eng, App Store ស្វែងរក WPS Office។ ទាញយកបរាជ័យជានិច្ច អាចប្ដូរ DNS ជាមុន ផ្ទៀងផ្ទាត់បណ្តាញនឹង ឬប្ដូរទៅ «offline installer» ក្រោមប៊ូតុងទាញយកដំឡើងម្ដង។ ផ្ទៀងផ្ទាត់ដែនផ្លូវការជាការ។
នៅម៉ាឡេស៊ី WPS ដំឡើងជាប់មិនកម្រើក ព្រោះ server នៅចិនឬ?
ការជាប់មិនប្រាកដជាបញ្ហាទីតាំង server ភាគច្រើនព្រោះបណ្តាញមិននឹងក្នុងដំណើរការ online install។ ណែនាំ៖ ①ប្ដូរទៅ «offline installer» ក្រោមប៊ូតុងទាញយក ទាញកញ្ចប់ពេញរួចដំឡើង offline ជៀសការជាប់បានបំផុត; ②ប្ដូរ DNS ជាមុន ផ្ទៀងផ្ទាត់បណ្តាញនឹង; ③ទាញកំណែអន្តរជាតិស្អាតនៅគេហទំព័រ wpsofficepro.com។ ផ្ទៀងផ្ទាត់ដែនផ្លូវការ កុំប្រើគេហទំព័រ crack ភាគីទីបី។
WPS Office ត្រឡប់ទៅកំណែចាស់ដូចម្ដេច? កំណែថ្មីប្រើមិនស៊ាំ។
សម្ភារៈផ្លូវការមិនផ្ដល់ជំហានស្តង់ដារ «downgrade/ត្រឡប់កំណែចាស់» (ត្រូវផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយការសាកល្បង)។ បណ្តាញដែលផ្ទៀងផ្ទាត់បានគឺ៖ គេហទំព័រ wpsofficepro.com ដែលសហការ Besta នៅតៃវ៉ាន់ផ្ដល់កំណែ WPS 2016/2019 ភាសាចិនបុរាណ standalone ចង់ប្រើកំណែនឹងនរចាស់ជាងអាចយកពីទីនេះ។ ប្រុងជាពិសេស៖ កុំទៅរកកំណែចាស់ពីគេហទំព័រភាគីទីបី ឬកំណែ crack មិនស្គាល់ប្រភព ប្រភពនោះត្រូវបង្ហាញថាលាក់មេរោគជីក។ មុន downgrade backup ឯកសារសំខាន់ជាមុន និងផ្ទៀងផ្ទាត់ដែនផ្លូវការ។
នៅថៃ WPS ពេល update ភ្ជាប់ server មិនបាន មានវិធី update ដោយដៃទេ?
អាច update ដោយដៃ៖ ទៅទំព័រទាញយក wpsofficepro.com ដោយផ្ទាល់ទាញ installer ថ្មីបំផុតដំឡើងម្ដងទៀត ស្មើនឹង update ទៅកំណែថ្មី; ទូរស័ព្ទទៅ App Store/Google Play update។ ភ្ជាប់ server update មិនបាន ប្ដូរបណ្តាញនឹងជាង ប្ដូរ DNS មួយ (ខ្សែ telecom ប៉ះពាល់ការភ្ជាប់) រួចសាក។ សូមទាញយកពីដែនផ្លូវការ កុំប្រើគេហទំព័រភាគីទីបី ឬកំណែ crack (មានហានិភ័យមេរោគជីក)។
នៅវៀតណាមប្រើ WPS ទាញយកល្បឿនយឺតខ្លាំង ត្រូវកម្រិតល្បឿន ឬបញ្ហាខ្សែ?
ភាគច្រើនជាបញ្ហាខ្សែ មិនមែនកម្រិតល្បឿនដោយចេតនា។ កញ្ចប់ដំឡើងកំណែកុំព្យូទ័រ WPS តូចណាស់ (ផ្លូវការប្រហែល 5.1MB) ធម្មតាមិនគួរយឺត យឺតច្រើនមកពីបណ្តាញ ឬ DNS ក្នុងស្រុក។ អាចប្ដូរបណ្តាញនឹងជាង ប្ដូរ DNS មួយរួចទាញ ឬដំឡើងដោយផ្ទាល់នៅ App Store/Google Play ទូរស័ព្ទ ច្រើនលឿនជាងទាញកញ្ចប់កុំព្យូទ័រ។ ចំណុចទាញយកផ្ទៀងផ្ទាត់ផ្លូវការ៖ គេហទំព័រ wpsofficepro.com។ ការកម្រិតល្បឿនសម្រាប់វៀតណាមដោយឡែក សម្ភារៈផ្លូវការមិនបានគ្របដណ្តប់ (ត្រូវផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយការសាកល្បង)។
នៅឥណ្ឌូនេស៊ី WPS ចូលគណនីវិលជានិច្ច ត្រូវតំបន់ត្រូវទប់ស្កាត់ឬ?
កុំប្រញាប់សន្និដ្ឋានថាការទប់ស្កាត់តំបន់ ដើរតាមការដោះស្រាយផ្លូវការម្ដង៖ ពិនិត្យបណ្តាញ, ប្ដូរ DNS មួយ (telecom ខ្លះមិនគាំទ្រធ្វើឱ្យ load បរាជ័យ នេះជាមូលហេតុទូទៅ), upgrade WPS ទៅកំណែថ្មីបំផុត, បន្ថែម WPS ទៅ firewall/antivirus whitelist រួច restart ចូលម្ដងទៀត។ ផ្ទៀងផ្ទាត់ផងថាអ្នកចូលជាគណនីកំណែអន្តរជាតិ (កំណែក្រៅប្រទេស និងដីគោកមិនភ្ជាប់គ្នា កុំលាយ)។ បើនៅជាប់ ភ្ជាប់តំបន់ រូបថត និងលេខកំណែ ទាក់ទងសេវាអតិថិជនផ្លូវការ។ ជាការទប់ស្កាត់តំបន់ឬអត់ សម្ភារៈផ្លូវការមិនច្បាស់ (ត្រូវផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយការសាកល្បង)។
បណ្តាញហ្វីលីពីនដំឡើង WPS កញ្ចប់ខូចជានិច្ច ត្រូវផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពពេញលេញឯកសារដូចម្ដេច?
វិធីនឹងនរបំផុតគឺទាញម្ដងទៀត៖ ពីគេហទំព័រ (wpsofficepro.com) ឬដោយផ្ទាល់ប្រើ App Store/Google Play ទូរស័ព្ទដំឡើង store ដំឡើងផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពពេញលេញស្វ័យប្រវត្តិ ស្រួលបំផុត។ កញ្ចប់ដំឡើងកំណែកុំព្យូទ័រតូចណាស់ (ផ្លូវការប្រហែល 5.1MB) បណ្តាញមិននឹងងាយទាញបានពាក់កណ្ដាល ប្ដូរបណ្តាញនឹងជាង ឬប្ដូរ DNS រួចទាញម្ដងទៀតភាគច្រើនល្អ។ កុំទាញពីគេហទំព័រភាគីទីបី ឬកំណែ crack ប្រភពនោះត្រូវបង្ហាញថាលាក់មេរោគជីក។ ផ្លូវការផ្ដល់តម្លៃ hash ផ្ទៀងផ្ទាត់ឯកសារឬអត់ សម្ភារៈមិនបានផ្ដល់ (ត្រូវផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយការសាកល្បង)។
លើ iPad WPS កែឯកសារយឺតខ្លាំង ខ្វះ memory ឬ?
សម្ភារៈផ្លូវការមិនផ្ដល់មូលហេតុ ឬលេខសម្រាប់ការយឺតលើ iPad (ត្រូវផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយការសាកល្បង)។ អ្វីដែលផ្ទៀងផ្ទាត់បានគឺ WPS គាំទ្រ iOS/iPadOS កំណែពិតសូមដំឡើងពី App Store (តៃវ៉ាន់ដាក់ឈ្មោះ WPS Office - ជំនួយការការិយាល័យ AI ឆ្លាតវៃ)។ ដោះស្រាយទូទៅ៖ upgrade WPS និង iPadOS ទៅកំណែថ្មីបំផុត, បិទ App ធំៗផ្សេងនៅផ្ទៃខាងក្រោយ, restart iPad, ឯកសារធំពេកដោះស្រាយជាផ្នែកៗ។ បើនៅយឺតធ្ងន់ អាច update ក្នុង App Store រួចមើលម្ដងទៀត ឬទាក់ទងសេវាអតិថិជនផ្លូវការរាយការណ៍ឧបករណ៍ និងកំណែ។