WPS Office
Trung tâm hỏi đáp

Trung tâm câu hỏi thường gặp WPS Office

Phân loại theo chủ đề các thắc mắc thường gặp nhất khi dùng WPS, từ tải cài đến giá thành viên, đều tìm nhanh đáp án ở đây.

Nội dung sâu hơn vào trang chuyên đề từng chủ đề, tải hãy xác nhận wpsofficepro.com

Giải đáp câu hỏi thường gặp WPS

Nhảy nhanh theo chủ đề

Sáu chủ đề lớn bao quát đa số thắc mắc khi dùng, nhấp vào trang tương ứng để tìm hiểu sâu.

Tải và cài đặt

Kênh tải chính thức, các bước cài theo nền tảng, gói offline và cách xử lý khi cài thất bại.

Định dạng và tương thích

Có mở được Word, Excel, PPT không, xử lý PDF và ODF, lỗi font và lệch bố cục.

Thành viên và giá

Bản miễn phí làm được gì, thành viên mở khóa năng lực nào, giải thích giá ở nước ngoài và Hồng Kông, Đài Loan.

Ba câu hỏi quan tâm nhất

WPS có miễn phí không, có an toàn không, có thay được Office không là ba câu hỏi cốt lõi người dùng mới hay hỏi nhất.

Đáp ngắn gọn là: tính năng cốt lõi miễn phí, bản chính thức an toàn, với đa số người thì thay được Office trả phí.

Không tìm thấy đáp án thì làm sao

Nếu ở đây chưa bao quát câu hỏi của bạn thì vào trang chuyên đề tương ứng, hoặc tham khảo hỗ trợ chính thức và thuyết minh ở cửa hàng ứng dụng.

  • Vào các trang tính năng, tương thích, giá...
  • Tham khảo tài liệu hỗ trợ chính thức
  • Xem thuyết minh phiên bản ở trang cửa hàng ứng dụng
Trợ giúp và hỗ trợ WPS

Xác nhận kênh tải chính thức

Bất kể câu hỏi nào, tải đều xác nhận tên miền chính thức wpsofficepro.com hoặc cửa hàng ứng dụng trên điện thoại, tránh giả mạo.

WPS miễn phí, không cần dùng bất kỳ bản bẻ khóa bên thứ ba nào.

Nguồn:Trang chính thức WPS OfficeHỗ trợ Microsoft OfficeKingsoftWikipedia WPS Office

Bài liên quan

Tiếp tục tìm hiểu các chủ đề liên quan về tải, tương thích, giá và tài khoản của WPS Office.

Câu hỏi thường gặp

Tổng hợp giải đáp các thắc mắc thường gặp về WPS Office, không tìm thấy thì vào trang chuyên đề tương ứng để tìm hiểu sâu.

Mấy bản bẻ khóa WPS, bản bỏ quảng cáo trên mạng tải được không? Có an toàn không?
Không tải được, rất không an toàn. Công ty an ninh Trellix đã phát hiện hacker cài kèm trojan đào tiền XMRig vào bản bẻ khóa WPS/Office, ngụy trang thành chương trình hệ thống cài ngầm, dùng lén sức tính toán máy của bạn. Hơn nữa bản chính thức WPS tự thân miễn phí, hoàn toàn không cần dùng bản bẻ khóa. Muốn bỏ quảng cáo thì đổi sang bản quốc tế/Hồng Kông sạch, hoặc mua gói trả phí chính thức có bỏ quảng cáo, tuyệt đối đừng đụng tới bản bẻ khóa.
Gói cài WPS tôi tải từ trang bên thứ ba, làm sao xác nhận chưa bị sửa?
Cách đáng tin nhất không phải xác minh sau, mà tải lại thẳng: xóa gói cài bên thứ ba, tải lại tại trang này (wpsofficepro.com) hoặc cửa hàng chính thức. Tệp từ trang bên thứ ba rất có thể đã bị sửa, cài kèm trojan đào tiền, và chính thức không cung cấp mã kiểm tra để bạn đối chiếu từng cái nhằm bảo đảm tệp bên thứ ba. WPS chính thức vốn miễn phí, không có lý do liều này. Nếu đã cài tệp khả nghi thì quét diệt virus trước rồi gỡ.
Khác biệt chính nhất của WPS và Microsoft Office là gì?
Khác biệt lớn nhất ở giá và định vị. WPS Office là bộ ứng dụng văn phòng miễn phí của Kingsoft, bốn thành phần văn bản, bảng tính, trình chiếu, PDF miễn phí vĩnh viễn cho cá nhân, chủ đạo làm lựa chọn miễn phí thay Microsoft Office, tương thích cao với .docx/.xlsx/.pptx. Office thì theo đăng ký trả phí. Gói cài WPS rất nhỏ (khoảng 5MB), ổ cứng cần khoảng 200MB, rào cấu hình thấp; nhược điểm là bản miễn phí có cửa sổ nâng cấp quảng cáo, PDF nâng cao và AI phải trả phí. Xử lý văn bản cơ bản thì trải nghiệm hai bên gần nhau, ngân sách hạn chế chọn WPS rất thực tế.
Bố cục từ WPS chuyển sang Word có bị lệch không?
WPS tương thích cao với định dạng .docx của Word, tài liệu thông thường, bố cục đơn giản mở qua lại thường không vấn đề. Nhưng gặp bố cục phức tạp (nhiều bảng, phông chữ đặc biệt, đối tượng nhúng) hai phần mềm dùng engine dựng hình khác nhau vẫn có thể lệch chút, điều này thường gặp ở mọi chuyển đổi giữa các phần mềm. Khuyến nghị thực tế: tệp quan trọng giao cho người dùng Word thì mở thử một lần ở môi trường đối phương để xác nhận; hoặc chốt bản rồi xuất thẳng PDF khóa bố cục, tránh lệch khi đối phương mở. (Cần kiểm chứng thực tế, tư liệu chỉ chứng minh tương thích định dạng cao)
Công thức Excel làm bằng WPS mở bằng Microsoft Excel còn dùng được không?
Về cơ bản dùng được. Bảng tính WPS tương thích cao với định dạng .xlsx, các hàm thường dùng (SUM, VLOOKUP, IF...) và công thức thông thường mở bằng Microsoft Excel chạy bình thường. Cần lưu ý số ít hàm mới hai bên đặt tên hoặc hành xử khác, macro (VBA) hay biểu đồ đặc biệt đôi khi khác giữa các phần mềm. Nên khi lưu chọn thẳng định dạng .xlsx, báo cáo quan trọng trước khi giao mở thử một lần bằng Excel để đối chiếu con số. (Cần kiểm chứng thực tế, tư liệu chỉ chứng minh tương thích định dạng cao)
Đánh giá WPS tốt không? Mọi người dùng thấy thế nào?
Đánh giá tổng thể là miễn phí dễ dùng nhưng quảng cáo gây phiền. Nhiều bài kiểm chứng và đánh giá nhất trí rằng giao diện WPS gần Office, dễ làm quen, độ tương thích định dạng cao, làm lựa chọn miễn phí thay thế rất xứng, sinh viên và dùng tại nhà rất đủ. Than phiền chủ yếu tập trung vào cửa sổ nâng cấp của bản miễn phí, có người dùng bản quốc tế phản ánh một ngày vẫn bị nhắc nâng cấp hai ba lần. Người Hoa ở nước ngoài đa phần khuyên dùng bản quốc tế hoặc bản Hồng Kông sạch, né được quảng bá đầy màn hình của chợ Docer bản đại lục, trải nghiệm tốt hơn nhiều.
WPS với LibreOffice, Google Docs cái nào tốt hơn?
Không có tốt xấu tuyệt đối, tùy nhu cầu của bạn. WPS giao diện giống Microsoft Office nhất, làm quen nhanh nhất, tương thích .docx/.xlsx/.pptx cao, cài ngoại tuyến lên máy dùng được, nhược điểm là bản miễn phí có quảng cáo. LibreOffice hoàn toàn mã nguồn mở không quảng cáo, thuần cục bộ, nhưng giao diện truyền thống hơn, định dạng Office đôi khi lệch. Google Docs dựa vào trình duyệt, cộng tác nhiều người mạnh nhất, nhưng cần mạng, bố cục phức tạp yếu hơn. Muốn trải nghiệm gần Office nhất chọn WPS, trọng quyền riêng tư không quảng cáo chọn LibreOffice, trọng cộng tác đám mây chọn Google Docs. (Phần WPS theo tư liệu, so sánh ba cái là kiến thức chung, tự cân nhắc theo nhu cầu)
Công ty không muốn mua Office mà chuyển sang WPS thì có vấn đề pháp lý hay giấy phép không?
Về dùng cá nhân thì bản cá nhân WPS miễn phí vĩnh viễn cho cá nhân, tải từ kênh chính thức hợp pháp không lo. Nhưng dùng thương mại công ty thì xét điều khoản giấy phép: giấy phép bản miễn phí cá nhân thường nhắm vào tình huống cá nhân/gia đình, doanh nghiệp triển khai quy mô lớn nhìn chung nên theo gói thương mại (ví dụ Đài Loan chính thức có WPS+ bản nhóm NT$1.700/người/năm). Cách ổn là trước khi mua xác nhận quy định giấy phép doanh nghiệp của chính thức khu vực bạn, đừng lấy bản miễn phí cá nhân dùng thương mại số lượng lớn. Tuyệt đối đừng dùng bản bẻ khóa, có nguy cơ trojan đào tiền. (Bản cá nhân miễn phí và bản thương mại theo tư liệu; chi tiết giấy phép doanh nghiệp cần xác nhận với chính thức)
WPS sinh viên dùng miễn phí được không?
Được. Bốn thành phần cốt lõi văn bản, bảng tính, trình chiếu, PDF của WPS miễn phí vĩnh viễn cho cá nhân, tích hợp đọc chú thích PDF cơ bản và 1GB đám mây, hoàn toàn đủ cho sinh viên viết báo cáo, làm trình chiếu, không cần trả phí. Chỉ PDF nâng cao (PDF sang Word, chuyển hàng loạt, OCR trích chữ), một phần AI và mẫu trả phí mới cần thành viên. Sinh viên ở nước ngoài nên tải bản quốc tế hoặc bản Hồng Kông sạch từ trang chính thức, tránh quảng cáo gây phiền.
Khi cài WPS làm sao tránh bị tích chọn một đống chương trình kèm theo?
Mấu chốt là chỉ tải bản sạch tại trang này wpsofficepro.com, tránh gói cài đính kèm của trang bên thứ ba. Khi cài đọc kỹ từng màn hình, bỏ tích mọi mục thêm như Cài đặt đề xuất, Đặt làm mặc định rồi mới bấm tiếp. Chọn bản quốc tế hoặc bản Hồng Kông tự thân ít quảng bá nhất. Cài xong lần đầu mở chú ý tắt tự khởi động cùng máy và thông báo đẩy. (Kênh chính thức và chọn bản theo tư liệu; bỏ tích từng mục là kiến thức cài đặt chung)
Cài WPS trên Mac hiện không xác minh được nhà phát triển, có nên cài tiếp không?
Chỉ cần bạn tải gói cài tại trang này (wpsofficepro.com) thì thông báo này thường là chặn thông thường của macOS với nguồn ngoài App Store, không có nghĩa phần mềm có vấn đề. WPS hỗ trợ macOS chính thức (gồm Apple Silicon M1–M4 và Intel). Cách an toàn hơn là cài WPS thẳng từ Mac App Store, sẽ không hiện thông báo này. Nếu nhất quyết dùng gói tải trang chính thức thì nhất định xác nhận nguồn là tên miền chính thức, rồi vào Cài đặt hệ thống — Quyền riêng tư và bảo mật cho phép mở. Tuyệt đối đừng cài bản không rõ nguồn gốc. (Hỗ trợ Mac theo tư liệu; thông báo Gatekeeper là cơ chế chung của macOS, tự xác nhận nguồn)
Dữ liệu tài khoản WPS lưu ở máy chủ nào? Trung Quốc hay nước ngoài?
WPS do Kingsoft Trung Quốc phát triển, hệ thống tài khoản đám mây chia làm hai bản quốc tế và đại lục, không thông nhau. Hiểu chung là dữ liệu bản đại lục đi qua máy chủ trong Trung Quốc, bản quốc tế hướng tới người dùng ở nước ngoài. Tư liệu không nêu rõ vị trí cụ thể của trung tâm dữ liệu bản quốc tế. Người để ý đến nơi lưu dữ liệu thì cách ổn nhất là chỉ dùng tính năng cục bộ, không bật đồng bộ đám mây (WPS dùng thuần cục bộ được), hoặc lưu tài liệu mật vào không gian cục bộ/riêng tư của mình. (Phân tách bản và tài khoản theo tư liệu; vị trí cụ thể trung tâm dữ liệu tư liệu không bao quát, cần xác nhận với chính thức)
Tệp đám mây WPS ở máy chủ Trung Quốc có bị kiểm duyệt không?
WPS do Kingsoft Trung Quốc phát triển, dịch vụ đám mây chia thành hai hệ thống tài khoản quốc tế và đại lục. Tư liệu không có bằng chứng cụ thể về kiểm duyệt, không thể kết luận. Nếu bạn nghi ngại về nơi lưu dữ liệu thì cách trực tiếp nhất là: không bật đồng bộ đám mây, chỉ dùng lưu trữ cục bộ (WPS dùng hoàn toàn ngoại tuyến trên máy được), không tải tài liệu mật lên đám mây; hoặc chọn tài khoản bản quốc tế và tắt đồng bộ, lưu tệp ở máy hoặc không gian bạn tin tưởng. (Phân tách đám mây theo bản theo tư liệu; vấn đề kiểm duyệt tư liệu không bao quát, thuộc phán đoán rủi ro cá nhân, khuyến nghị không tải mật lên để tự bảo vệ)
Tôi chỉ dùng tính năng cục bộ WPS, hoàn toàn không đụng đám mây được không?
Được. Các tính năng chỉnh sửa cốt lõi của WPS như văn bản, bảng tính, trình chiếu, PDF đều dùng ngoại tuyến trên máy được, không đăng nhập tài khoản, không bật đồng bộ đám mây vẫn mở, chỉnh sửa, lưu vào máy bình thường. Đồng bộ đám mây, mẫu trực tuyến, cộng tác nhiều người, chuyển đổi PDF trực tuyến... mới cần đăng nhập. Muốn làm hoàn toàn cục bộ: mở xong chọn Đăng nhập sau, không bật đồng bộ tài liệu, khi lưu chỉ định thư mục cục bộ là được. Bản quốc tế ít ép khóa đăng nhập hơn, người dùng ở nước ngoài ít gặp tính năng bị khóa.
Tắt tính năng tự đồng bộ lên đám mây của WPS thế nào?
Đồng bộ đám mây WPS chỉ bật sau khi đăng nhập tài khoản, muốn tắt thì từ Tài liệu—Gần đây tìm công tắc Đồng bộ tài liệu đám mây để tắt; điện thoại thì ở Tôi—Dịch vụ đám mây của tôi—Đồng bộ tài liệu đám mây tắt. Cách triệt để hơn là dứt khoát không đăng nhập, mở xong chọn Đăng nhập sau, như vậy tệp chỉ ở trên máy, không lên đám mây. Khi lưu nhớ chỉ đường dẫn về thư mục cục bộ của máy chứ không phải đám mây.
Dùng WPS viết hợp đồng, báo cáo tài chính mật của công ty có an toàn không?
WPS tự thân là phần mềm bản quyền miễn phí của Kingsoft, chỉ cần tải từ kênh chính thức là không có vấn đề chương trình độc hại. Nhưng nỗi lo cốt lõi của tài liệu mật là có lên đám mây không: nên các tệp này dùng hoàn toàn bằng tính năng cục bộ, không bật đồng bộ, không tải lên đám mây (WPS dùng hoàn toàn ngoại tuyến trên máy được), lưu vào lưu trữ nội bộ công ty hoặc nơi bạn tin tưởng. Bản chốt có thể xuất PDF. Tuyệt đối đừng dùng bản bẻ khóa (nguy cơ trojan đào tiền). Nếu có yêu cầu tuân thủ doanh nghiệp thì trước hết xác nhận chính sách an ninh thông tin của công ty có cho phép dùng không. (Dùng cục bộ và bản quyền theo tư liệu; tuân thủ với tài liệu mật là phán đoán cá nhân, theo chính sách công ty)
Cơ quan nhà nước hay trường học dùng WPS được không? Có lo ngại an ninh thông tin không?
Xét bản thân phần mềm, WPS là bản quyền của Kingsoft, bản chính thức miễn phí, tải từ kênh chính thức không có chương trình độc hại. Nhưng cơ quan như nhà nước, trường học có dùng được hay không thường chịu sự điều chỉnh của chính sách mua sắm an ninh thông tin chính thức của khu vực, và tư liệu không bao quát quy định cụ thể của từng cơ quan, không thể vơ đũa cả nắm. Cách ổn là xét theo danh sách an ninh và quy định mua sắm của chính cơ quan; nếu dùng thì nên chỉ dùng tính năng cục bộ, không tải tài liệu mật lên đám mây, và chỉ tải từ tên miền chính thức. (Phần mềm bản quyền theo tư liệu; chính sách an ninh thông tin của cơ quan tư liệu không bao quát, cần xác nhận theo quy định từng khu vực)
Kingsoft có phải công ty mẹ của WPS không? Công ty này đáng tin không?
Đúng, WPS Office do hãng Kingsoft Trung Quốc phát triển, là công ty phần mềm lâu đời, WPS là bộ ứng dụng văn phòng chủ lực của hãng, định vị là lựa chọn miễn phí thay Microsoft Office. Bản chính thức tự thân miễn phí và bản quyền, tải tại trang này wpsofficepro.com là yên tâm dùng. Cái cần né không phải bản thân công ty, mà là bản bẻ khóa bên thứ ba — các công ty an ninh từng phát hiện bản bẻ khóa cài kèm trojan đào tiền, nên nhất định xác nhận kênh chính thức.
Bản miễn phí WPS và thành viên trả phí (siêu thành viên) khác nhau ở đâu?
Bản miễn phí WPS mở, chỉnh sửa, lưu Word, Excel, PowerPoint, gồm đọc chú thích PDF cơ bản, chuyển đổi PDF cơ bản, thêm 1GB đám mây, rất đủ cho sinh viên dùng tại nhà. Thành viên trả phí (Pro/Premium bản quốc tế) chủ yếu thêm: bỏ quảng cáo, đám mây mở rộng 20GB, chỉnh sửa/chuyển đổi PDF đầy đủ và chữ ký điện tử, mẫu vô hạn, và tính năng AI có hạn mức mỗi ngày (dịch, tóm tắt, tạo, hỏi đáp PDF...). Nói đơn giản, bản miễn phí làm văn bản cơ bản, bản trả phí mua không quảng cáo + PDF đầy đủ + AI.
Không trả phí WPS thì tính năng nào bị khóa hoặc phải xem quảng cáo?
Bản miễn phí WPS có cửa sổ nâng cấp/quảng cáo, đám mây chỉ 1GB. Bị khóa ở bản trả phí chủ yếu là PDF nâng cao (PDF sang Word, chuyển hàng loạt, OCR trích chữ, ghép tách) và mẫu trả phí, một phần bản chuyển kèm hình mờ; chỉnh sửa PDF đầy đủ và AI có hạn mức cũng cần thành viên. Còn chỉnh sửa văn bản, bảng tính, trình chiếu cơ bản và đọc chú thích PDF, chuyển đổi cơ bản thì miễn phí dùng được. Muốn ít thấy quảng cáo, người dùng ở nước ngoài nên dùng bản quốc tế hoặc bản Hồng Kông sạch.
WPS chuyển PDF, ghép PDF miễn phí hay trả phí?
WPS chuyển PDF, ghép PDF tùy trường hợp. Đọc, chú thích PDF cơ bản và chuyển đổi cơ bản PDF với Office thì bản miễn phí dùng được. Nhưng thao tác nâng cao thì cần thành viên trả phí: PDF sang Word, chuyển hàng loạt, OCR trích chữ từ ảnh, ghép và tách PDF đều bị khóa ở Pro/Premium, và bản miễn phí một phần bản chuyển có thể kèm hình mờ. Nếu chỉ thỉnh thoảng chuyển một hai cái thì thử chuyển đổi cơ bản miễn phí trước, dùng tính năng PDF đầy đủ thường xuyên thì cân nhắc thành viên bản quốc tế (khoảng US$29.99/năm).
Bản miễn phí WPS có giới hạn dung lượng tệp hay số trang không?
Tư liệu không liệt kê giới hạn cứng về dung lượng tệp hay số trang cục bộ cho bản miễn phí WPS, chỉnh sửa cục bộ thông thường không chịu loại giới hạn này. Giới hạn rõ ràng hơn nằm ở đám mây: tài khoản miễn phí chỉ có 1GB, đầy thì không tải lên, tạo mới hay sửa tệp đám mây được, phải dọn trống; ngoài ra 180 ngày liên tục không đăng nhập thì tệp đám mây bị xóa hết. Nên lưu tệp lớn ở cục bộ và đăng nhập định kỳ để giữ. (Giới hạn đám mây theo tư liệu; giới hạn dung lượng/số trang cục bộ tư liệu không bao quát, đánh dấu cần kiểm chứng thực tế)
WPS cứ hiện tin tức và quảng cáo ở góc dưới phải, có phải bị cài chương trình độc hại không?
Đa phần không phải nhiễm độc, mà là cửa sổ quảng bá và đẩy tin tức tích hợp trong bản miễn phí WPS (nhất là bản đại lục), thiết kế bình thường nhưng gây phiền. Chỉ cần bạn dùng bản quyền từ kênh chính thức thì các cửa sổ này là quảng cáo của chính phần mềm. Cách xử lý: trong cài đặt tắt tự khởi động cùng máy và thông báo đẩy; cách triệt để nhất cho người dùng ở nước ngoài là đổi sang bản quốc tế hoặc bản Hồng Kông sạch (trang này wpsofficepro.com), không có chợ Docer và quảng cáo đầy màn hình. Nếu thật sự nghi nhiễm độc thì nhớ lại đã từng cài bản bẻ khóa chưa (đó mới có nguy cơ trojan).
Tắt hết tự khởi động cùng máy và thông báo đẩy của WPS thế nào?
Trong cài đặt/công cụ cấu hình của WPS, tìm tùy chọn tự khởi động cùng máy (khởi động cùng hệ thống) và thông báo đẩy (đẩy tin nhắn) để tắt; Windows cũng có thể vô hiệu mục tự khởi động của WPS ở thẻ Khởi động của Trình quản lý tác vụ. Nếu pop-up vẫn nhiều thì cách nhẹ đầu nhất cho người dùng ở nước ngoài là đổi thẳng sang bản quốc tế hoặc bản Hồng Kông sạch (trang này wpsofficepro.com), không có chợ Docer và quảng cáo đầy màn hình. (Chọn bản theo tư liệu; vị trí tùy chọn tắt cụ thể là kiến thức cài đặt chung, đánh dấu cần kiểm chứng thực tế)